Última actualización: 15 de enero de 2025
En goraliveon nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero y programas educativos especializados en estrategias de recuperación económica.
goraliveon, con domicilio en Carrer del Col·legi, 29, 08221 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en info@goraliveon.com o llamarnos al +34 677 666 462.
Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de asesoramiento financiero contratados | Ejecución del contrato |
| Impartición de programas formativos en recuperación financiera | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios | Consentimiento explícito |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejora de nuestros servicios y plataforma educativa | Interés legítimo |
| Prevención de fraude y seguridad | Interés legítimo |
Importante: No tomaremos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin tu consentimiento previo. Nuestras evaluaciones financieras siempre incluyen revisión humana.
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario y siempre bajo garantías adecuadas:
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa y servicios de asesoramiento. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:
Ocasionalmente colaboramos con expertos financieros externos para impartir sesiones específicas. Solo compartimos tu nombre y datos de contacto básicos cuando te inscribes en estas formaciones, siempre con tu consentimiento previo.
Podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes gubernamentales legítimas.
Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales:
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti en formato electrónico estructurado.
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedir que los corrijamos inmediatamente.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
En ciertas circunstancias, puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales.
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@goraliveon.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" incluyendo:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote siempre de las razones.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, por favor infórmanos inmediatamente en info@goraliveon.com.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Mientras seas cliente activo o estés inscrito en algún programa educativo, mantenemos tus datos para prestarte el servicio adecuadamente.
Datos contables y fiscales: 6 años según la normativa tributaria española. Información relacionada con contratos: 5 años según el Código Civil. Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Una vez finalizada la relación contractual y transcurridos los plazos legales, procedemos a la eliminación segura de tus datos. Algunos datos anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos, siempre que no permitan tu identificación.
Eliminación anticipada: Puedes solicitar la eliminación de tus datos antes de estos plazos ejerciendo tu derecho de supresión, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
Como norma general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden tener infraestructura fuera de la UE.
Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales, nos aseguramos de que:
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactándonos en info@goraliveon.com.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros para que procedamos a su eliminación inmediata.
En el caso excepcional de menores entre 14 y 18 años que participen en alguna actividad formativa específica, requerimos el consentimiento expreso de sus tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleja cómo tratamos tus datos y cumple con la normativa vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante:
La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos aquí para ayudarte.